Política de Reembolso - MoneyWise.club

Última atualização: [Data de Atualização]

A MoneyWise.club, com sede em Londrina, Paraná, e CNPJ 51.356.728/0001-91, preza pela satisfação de seus clientes. Nossa política de reembolso foi criada para garantir transparência e segurança em suas compras. Ao adquirir nossos produtos, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo.

1. Condições para Reembolso

Para solicitar um reembolso, o cliente deve atender às seguintes condições:

O pedido de reembolso deve ser realizado em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.
O produto não pode apresentar sinais de uso, deve estar em perfeitas condições, com a embalagem original e todos os acessórios inclusos.
Produtos danificados devido a mau uso, negligência ou manuseio inadequado não serão reembolsados.

2. Procedimento para Solicitação de Reembolso

Envie um e-mail para [E-mail de Atendimento] com o assunto "Solicitação de Reembolso".
Informe o número do pedido, nome completo e motivo do reembolso.
Após o recebimento do e-mail, nossa equipe entrará em contato para fornecer instruções detalhadas sobre o procedimento de devolução.

3. Análise e Aprovação do Reembolso

Assim que o produto for recebido e inspecionado, o cliente será notificado sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Caso aprovado, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

4. Itens Não Elegíveis para Reembolso

Produtos em promoção ou liquidação não são elegíveis para reembolso, exceto em caso de defeito de fabricação.
Cartões-presente (gift cards) não podem ser reembolsados.

5. Trocas

Caso o cliente deseje trocar o produto por um item diferente, poderá fazê-lo mediante disponibilidade em estoque. Entre em contato com [E-mail de Atendimento] para mais informações.

6. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de reembolso, entre em contato através de:

E-mail: moneywiseinvestiments@gmail.com
Telefone: (43) 9 9951-5000
A MoneyWise.club se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.

Agradecemos por escolher a MoneyWise.club. Estamos à disposição para ajudar em qualquer etapa do seu processo de compra!